闪电锐评｜雪乡经不起"火烤"
近日，知名博主"B太"爆料称，哈尔滨雪乡旅游团价格混乱，550元和1180元两种价位的团除了乘坐的车有区别，其他行程一模一样。对此，道里区文化体育和旅游局发布通报称，初步查实涉事旅行社及其有关人员存在违法违规行为，案件正在进一步办理中。
据网传视频显示，在中央大街上，B太团队不断遇到各个旅行社拉客。他们团队分成两组报了同一个旅行社，价格分别为550元和1180元。后续，他们遇到了报价更低的旅行社，对方称"和550元的团一模一样，价格仅需200元，差一点事儿脑袋都给你。"经过对比发现，550元和1180元的团，除了乘坐车辆有区别，其余行程内容一模一样。而第二天旅程开始后，B太询问同车乘客后发现，报团价格低的有200多的，高的有900多。一样的行程内容，悬殊巨大的报价，对普通消费者而言显然很难让人搞清到底哪个是"李逵"哪个是"李鬼"。但无论如何，隐藏在报价陷阱里"板斧"却是真真切切的。
从"九个月磨刀，三个月宰羊"宰客事件，到黑导游打人事件，此前雪乡旅游就因种种乱象而几近"崩溃"。历经整顿之后本该改头换面，以全新的面貌和优质的服务广迎天下客，可如今又冒出价格天壤悬殊，行程内容却一样的报价陷阱，雪乡旅游之乱象可谓一波未平一波又起。这种不诚实的行为不仅损害了消费者的利益，更让人们对整个旅游行业的信任度产生怀疑。冬季旅游旺季来临，雪乡旅游人气也在持续攀升。但再好的外部形势也经不起内部的折腾，旅游团报价乱象，并不会给国内的旅游热浇冷水，只会把雪乡放在火上烤。雪遇上火是会化的，雪乡旅游是会被折腾趴下的。
旅游经济其实就是口碑经济，经常"爆雷"的旅游目的地，哪怕拥有得天独厚的旅游资源，也必然难以建立起良好的口碑而真正成为市场竞争中的赢家。此次，官方通报表示是旅行社及其有关人员存在违法违规行为。诚然，旅行社经营不规范不应与雪乡景区直接关联，但从维护景区形象，推动雪乡旅游健康发展的角度而言，当地显然需要进一步强化监管。当务之急是以处置此次事件为契机，举一反三深查细纠，迅速对旅游业进行整顿，构建规范和诚信经营的市场环境，而不是把精力放在提醒广大游客警惕"低价团"陷阱上，让消费者冲在前面为雪乡担负"防火"责任。
随着我国旅游市场快速升温，本地游、周边游、跨省游等都在加速升温，全国旅游市场呈现出"稳开高走持续回暖"的态势。旅游经济越来越热，但也需要用心用情用力去守护。旅行团报价陷阱并非只是雪乡旅游应当重视的事件，对各地尤其是旅游景点而言都是一次警醒。旅游消费是拉动经济增长的重要增长点，而旅游消费更加侧重游客的消费体验，也就更加离不开良好的市场秩序。越是在形势向好的时候，越要丝毫不放松旅游市场秩序整治。惟其如此方能确保不"被架在火上烤"，确保旅游的金字招牌不蒙尘，让旅游魅力广泛持久传播。
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