4月12日，武侯区住建交局发布《关于网传"租车后车灯出现划痕被高额索赔"调查处理情况的通报》。
内容如下：
4月11日，网传一游客在鼎福鑫盛商务服务有限公司租赁用车后，因车左前方大灯外罩玻璃有划伤痕迹，被公司要求赔付68800元。
当日，我局赓即会同相关部门组成调查组开展联合调查。次日（12日），经调解已由该公司退还了租车人全部押金，对调查中发现该公司未按规定办理备案从事汽车租赁服务的违法行为，依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》有关规定，依法依规作出了行政处罚。
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